Développer la bonne posture d’analyse, d’écoute et d’affirmation pour comprendre et traiter le besoin caché derrière la demande de l’interlocuteur.

• Structurer sa démarche de vente-conseil : Les 6 étapes
• A la découverte de ses modes de fonctionnement avec Insights
• Les lois essentielles de la communication interpersonnelle
• La maitrise du questionnement
• Entrainement intensif sur l’entretien de découverte en fonction de son profil et du profil de son interlocuteur
• Savoir argumenter en fonction des besoins de notre interlocuteur
• Savoir conclure un entretien
• Savoir réagir et traiter les objections
• Savoir réagir face aux situations difficiles

• 70% de mises en situation sur cas pratique illustrant une situation de vente
• Feedback et conseil personnalisé
• Plan d’action individuel et de mise en pratique
• Utilisation d’Insights, outil de connaissance de soi

3 jours en deux modules par groupe de 8

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